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鹽城市 / 鹽都區(江蘇省鹽城市鹽都區鹽瀆路鹽城順豐呼叫中心)

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職位描述

崗位職責:
1、負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案;
2、負責采集客戶來電聲音,并按要求系統記錄;
3、負責對客戶基礎信息及時更新和維護,確??蛻糍Y料準確性。
任職要求:
1、中?;蚋咧屑耙陨衔幕潭?,所學專業不限,**者可放寬至高中;
2、一年以上話務或者同行工作經驗優先;
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強,熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于50字/分鐘);
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識,具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開導,具有自我解壓能力,適應倒班工作。
工作時間:
8:00-22:00排班工作制
薪酬福利:
1、保底工資2800元,餐費補貼240元/月。計提工資4000-8000元,多勞多得;
2、入職即繳納五險:醫療保險、養老保險、生育保險、工傷保險、失業保險;
3、月休4-6天,法定節假日、年假、產假、病假、婚假、工傷假、事假等假期一應俱全;
4、免費住宿,5-8人間標準,配備獨立衛生間、空調、電熱水器;
5、開工利是、婦女節福利、端午節福利、中秋節福利、員工生日禮物、員工活動福利、住院探望福利。
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公司簡介

江蘇順豐通訊服務有限公司為順豐速運集團在華東地區設立的規模**的綜合服務中心,主要功能集呼叫、電銷、輸單、審單于一體,下設熱線客服、網上客服、工單處理、數據錄入、信息審核幾個個業務部門。

公司地址

江蘇省鹽城市鹽都區鹽瀆路鹽城順豐呼叫中心
  • 行業交通/運輸/物流
  • 性質上市公司
  • 規模1000-9999人
  • 地區鹽城市 / 鹽都區
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